Anna V.
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E-carte cadeau
Offrez lui les bijoux de son choix
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Les avantages de
votre carte cadeau
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Livraison instantannée par E-mail
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Utilisable en une ou plusieurs fois
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Valable 1 an à compter de sa date d'achat
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Montant au choix entre 20 et 200€
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Une carte cadeau peut être utilisée en complément d'un autre mode de paiement
Comment utiliser la E-Carte Cadeau ?
Une fois que vous aurez ajouté votre sélection de bijoux au panier il vous faudra choisir le moyen de paiement. La e-carte cadeau se caractérise par un numéro avec des chiffres et des lettres. Ce sera ce code qui permettra à chaque bénéficiaire d’utiliser sa carte pour s’offrir le ou les produits qu’il souhaite. Le montant de votre panier sera automatiquement déduit du montant de votre e-carte cadeau, voire sera intégralement payé si le montant restant sur votre e-carte cadeau est supérieur au montant dans votre panier.
ATTENTION, si vous n’avez pas utilisé l’ensemble de la somme présente sur votre e-carte cadeau, pensez bien à conserver le code présent sur le fichier PDF reçu en mail pour vos futurs achats.
ATTENTION, si vous n’avez pas utilisé l’ensemble de la somme présente sur votre e-carte cadeau, pensez bien à conserver le code présent sur le fichier PDF reçu en mail pour vos futurs achats.
Peut-on utiliser une E-Carte Cadeau en plusieurs fois ?
Oui, elle peut être utilisée en plusieurs fois.
Puis-je effectuer un achat d’un montant supérieur au montant de ma E-Carte Cadeau ?
Oui, le bénéficiaire peut compléter son paiement avec une carte bancaire.
Puis-je utiliser plusieurs e-cartes cadeaux pour un même achat ?
Non il n’est pas possible d’additionner les e-cartes cadeaux pour un même achat, en revanche vous pouvez acheter plusieurs e-cartes cadeaux lors d’une même commande.
Combien de temps est-elle valable ?
La E-Carte Cadeau est valable 1 an à partir de sa date d’achat.
Est-il possible de prolonger sa durée de validité ?
Non ce n’est pas possible, le montant présent sur la carte cadeau doit obligatoirement être utilisé avant la date limite qui est de 1 an.
Comment consulter le solde de ma E-Carte Cadeau ?
Pour consulter le solde de sa E-Carte Cadeau il vous suffit de vous rendre sur la page carte cadeau et de cliquer en haut à droite sur "consulter le solde d’une e-carte cadeau". Il faudra ensuite renseigner le code présent sur le fichier PDF que vous avez reçu par mail lors de votre achat.
Sous quelle forme je vais recevoir ma E-Carte Cadeau ?
La E-Carte Cadeau se présente sous un format digital, c’est à dire que vous allez recevoir un fichier pdf envoyé directement sur l’adresse mail que vous aurez renseigné précédemment.
ATTENTION, vous ne recevrez pas une carte en format physique.
ATTENTION, vous ne recevrez pas une carte en format physique.
Quels sont les délais de livraison d’une E-Carte Cadeau ?
La livraison de la E-Carte Cadeau prend seulement quelques minutes pour arriver à l’adresse mail renseignée lors de la commande.
Que dois-je faire si je n’ai pas reçu ma E-Carte Cadeau ?
Si vous n’avez pas reçu votre mail contenant votre E-Carte Cadeau au bout de quelques minutes, nous vous invitons à vérifier votre boîte de courriers indésirables (spams) et de promotions. Certains serveurs de messagerie identifient mal l’expédition de e-carte cadeau. De plus, si votre commande doit-être livrée sur une adresse mail professionnelle, il est possible qu’elle soit bloquée par le serveur de messagerie de l’entreprise. Dans ce cas, nous vous invitons à vous rapprocher de votre service informatique.
Il est également possible qu’une erreur de saisie se soit glissée lors de l’écriture de votre adresse mail dans le parcours de vente. Dans ce cas, nous vous invitons à contacter le service support en lui rappelant votre nom, prénom et montant de votre achat.
Il est également possible qu’une erreur de saisie se soit glissée lors de l’écriture de votre adresse mail dans le parcours de vente. Dans ce cas, nous vous invitons à contacter le service support en lui rappelant votre nom, prénom et montant de votre achat.
