E-carte cadeau

Une fois que vous aurez ajouté votre sélection de bijoux au panier il vous faudra choisir le moyen de paiement. La e-carte cadeau se caractérise par un numéro avec des chiffres et des lettres. Ce sera ce code qui permettra à chaque bénéficiaire d’utiliser sa carte pour s’offrir le ou les produits qu’il souhaite. Le montant de votre panier sera automatiquement déduit du montant de votre e-carte cadeau, voire sera intégralement payé si le montant restant sur votre e-carte cadeau est supérieur au montant dans votre panier.
ATTENTION, si vous n’avez pas utilisé l’ensemble de la somme présente sur votre e-carte cadeau, pensez bien à conserver le code présent sur le fichier PDF reçu en mail pour vos futurs achats.

Oui, elle peut être utilisée en plusieurs fois.

Oui, le bénéficiaire peut compléter son paiement avec une carte bancaire.

Non il n’est pas possible d’additionner les e-cartes cadeaux pour un même achat, en revanche vous pouvez acheter plusieurs e-cartes cadeaux lors d’une même commande.

La E-Carte Cadeau est valable 1 an à partir de sa date d’achat.

Non ce n’est pas possible, le montant présent sur la carte cadeau doit obligatoirement être utilisé avant la date limite qui est de 1 an.

Pour consulter le solde de sa E-Carte Cadeau il vous suffit de vous rendre sur la page carte cadeau et de cliquer en haut à droite sur "consulter le solde d’une e-carte cadeau". Il faudra ensuite renseigner le code présent sur le fichier PDF que vous avez reçu par mail lors de votre achat.

La E-Carte Cadeau se présente sous un format digital, c’est à dire que vous allez recevoir un fichier pdf envoyé directement sur l’adresse mail que vous aurez renseigné précédemment.
ATTENTION, vous ne recevrez pas une carte en format physique.

La livraison de la E-Carte Cadeau prend seulement quelques minutes pour arriver à l’adresse mail renseignée lors de la commande.

Si vous n’avez pas reçu votre mail contenant votre E-Carte Cadeau au bout de quelques minutes, nous vous invitons à vérifier votre boîte de courriers indésirables (spams) et de promotions. Certains serveurs de messagerie identifient mal l’expédition de e-carte cadeau. De plus, si votre commande doit-être livrée sur une adresse mail professionnelle, il est possible qu’elle soit bloquée par le serveur de messagerie de l’entreprise. Dans ce cas, nous vous invitons à vous rapprocher de votre service informatique.
Il est également possible qu’une erreur de saisie se soit glissée lors de l’écriture de votre adresse mail dans le parcours de vente. Dans ce cas, nous vous invitons à contacter le service support en lui rappelant votre nom, prénom et montant de votre achat.